|
Управление торговым центром – вопросы и ответы2012-10-09 Приведите, пожалуйста, пример оптимального состава управляющей компании для ТЦ (должность, основные функции). В идеале с количеством сотрудников 5-6 человек.Вопрос задала Елена Яновская, г. Киев Ответ: Численность и состав сотрудников управляющей компании зависит от нескольких факторов: • В управлении один объект коммерческой недвижимости (торговый центр) или несколько; • Какова площадь торгового центра и состав арендаторов, соотношение якорных арендаторов и «нарезки»; • Все ли функции будут в составе собственной УК, или будут привлекаться сторонние организации на основе аутсорсинга (например, охрана, клининг, маркетинговое обслуживание и др.) Основные функции управляющей компании следующие: управление концепцией торгового центра и составом арендаторов, управление доходностью и финансовыми потоками, управление маркетингом, управление технической эксплуатацией. Подробнее о задачах и функциях управляющей компании, а также об особенностях управления объектами торговой недвижимости на современном этапе вы сможете узнать на семинаре Киры и Рубена Канаян «Торговые центры и многофункциональные комплексы». ВВЕРХ 2012-07-25 Если на этаже 13 арендаторов, и все открываются и закрываются в разное время. Каким способом можно это отрегулировать?Вопрос задал Вадим Голубь, г. Волоколамск Ответ: Действительно, очень важно, чтобы во время работы торгового центра все магазины были доступны для покупателей. Это определяет общий имидж торгового центра и качество работы Управляющей компании. Для того, чтобы арендаторы соблюдали время работы, необходимо внести соответствующие правила в Регламент торгового центра (Приложение к договору аренды). В документе должны быть также четко прописаны штрафные санкции: за несвоевременное открытие магазина, за закрытие магазина в рабочие часы торгового центра и за закрытие до окончания времени работы торгового центра. Также прописывается порядок оформления Акта о нарушении Регламента и порядок применения штрафных санкций. ВВЕРХ Я представитель компании застройщика торгового центра. Строили по долевому участию в инвестировании строительства, и как итог – около 20 "хозяев" торгового центра. Каким образом нам, как будущей управляющей компании, распределить рекламные площади между собственниками на фасаде здания?Вопрос задала Татьяна Иванова, г. Архангельск Ответ: Наиболее разумное решение в данной ситуации все-таки не делить рекламные площади между собственниками. А определить сначала все возможные места для ее размещения. А между собственниками делить доход от размещения рекламы в пропорциях по их долевому участию. ВВЕРХ Существует ли основа управления персоналом в торговых центрах, возможно существует особая специфика управления сотрудниками в данных предприятиях?Вопрос задала Ольга Кулманакова, г. Томск Ответ: Безусловно, специфика управления персоналом в торговых центрах существует. Потому что сам по себе торговый центр это не просто розничный магазин, а крупное торговое предприятие с большим количеством производственных взаимосвязей. Чтобы торговый центр успешно функционировал необходимо тщательно прорабатывать схемы взаимодействия всех отделов и сотрудников, организационную структуру всего предприятия, управление торговым персоналом и многое другое. К сожалению, в институтах такие дисциплины не преподают, поэтому если Вам действительно интересен ответ на этот сложный и объемный вопрос, предлагаем Вам посетить семинар- тренинг К. и Р. Канаян «Практические вопросы управления персоналом в торговом предприятии». ВВЕРХ Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли управление торговым центром через специализированную организацию, а не через товарищество собственников, если собственников более 5 человек, или др. способом? Как это лучше сделать?Вопрос задала Миленко Ольга, г. Минск Ответ: Да, для управления торговым центром может быть привлечена (или создана) специальная управляющая компания. Между собственником и управляющей компаний возможны три формы договорных отношений: а) договор доверительного управления (управляющая компания самостоятельно осуществляет все работы по управлению объектом недвижимости); б) агентский договор (управляющая компания выступает как посредник между арендаторами и собственником торгового центра); в) договор аренды (управляющая компания условно берет объект торговой недвижимости в аренду и заключает договора субаренды). Оптимальная форма взаимоотношений между собственником и управляющей компании определяется индивидуально. ВВЕРХ Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли управление торговым центром через специализированную организацию, а не через товарищество собственников, если собственников более 5 человек, или др. способом? Как это лучше сделать?Вопрос задала Миленко Ольга, г. Минск Ответ: Да, для управления торговым центром может быть привлечена (или создана) специальная управляющая компания. Между собственником и управляющей компаний возможны три формы договорных отношений: а) договор доверительного управления (управляющая компания самостоятельно осуществляет все работы по управлению объектом недвижимости); б) агентский договор (управляющая компания выступает как посредник между арендаторами и собственником торгового центра); в) договор аренды (управляющая компания условно берет объект торговой недвижимости в аренду и заключает договора субаренды). Оптимальная форма взаимоотношений между собственником и управляющей компании определяется индивидуально. ВВЕРХ По каким принципам организуется система управления торговым центром, и как осуществляется непосредственно сам процесс управления?Вопрос задала Сталинкова Анна, г. Новосибирск Ответ: Есть две формы управления торговым центром:
Основные задачи, которые решает управляющая структура:
ВВЕРХ |
|
Информационные партнеры: KANAYAN - Retail Consulting & Development — проектирование и дизайн магазинов и торговых центров, «Statomedia Inc.» — дизайн интерьера магазинов, внутренняя и наружная реклама, брендинг |